ローチケ電子チケット

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紙のチケットの発券不要！
いつも利用するスマホでチケット表示！
公演当日にチケットを忘れることもなく安心!!

◆同行者のスマホに電子チケットを簡単受け渡し
　複数枚購入した場合は同行者に分配（受け渡し）も可能です。

◆スマホを見せてらくらく入場
　ご入場はアプリ内のチケットを係員に見せるだけ！

【操作がわからない等でお困りのお客様へ】
チケットの表示開始日時や、分配方法などに関しましては、チケットお申込みサイト、マイページ、または電子チケットガイドページをご確認ください。
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いつもローソンチケットをご利用いただきありがとうございます。
以下のアップデートを行いました。

・一部、アプリ内部処理の調整を行いました。

皆様にご利用頂きやすいよう、日々改良いたしますため、
引き続きよろしくお願いいたします。

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Theしゅみわる (19-01-2025 15:40:46)
アプリを立ち上げた途端、画面が点滅し始め、一切の操作を受け付けない酷いバグに遭遇しました。申し込んだライブがローチケアプリのみ入場可であり、どうしても必要だったので、このようなバグは非常に困ります。 最初のアプリ起動前に、電話の権限を許可する事でバグを回避できると、先駆者が書き残してくれたおかげで起動できましたが、つまりは既に指摘されているバグにさえ対応していないということですよね？
hiroyuki a- (19-01-2025 05:13:41)
チケットが無ければ宝の持ち腐れ。それ以前に画像認証が理不尽にも程がありすぎて、チケット購入すらできない。指示通りにアイテムを選んで画像を完成させたのに、「誠に申し訳ありませんが、予約枚数終了のため、席を確保できませんでした」と出る。認証の理不尽さに心底ウンザリさせられる。チケットを販売する運営会社としては最悪だ。故に評価するに値しない。ユーザーを舐めるのもいい加減にしてほしい。
buchi_co (15-11-2024 02:30:02)
AndroidのSO-52E使用。このアプリを開くと画面下部の本体のHOMEボタン、バッグボタン等が消えて押せなくなり、アプリを閉じれなくなります。消すためには一度電源ボタンでスリープにしてからスリープ解除したあとに一瞬表示されるHOMEボタンを押すしかありません。不便すぎます。アプリとして最低限の機能はつけてください。
ミミ (06-12-2024 22:04:23)
一度起動するとホームボタンも戻るボタンも表示されないため、終了する手段がない欠陥が長期間放置されています。９月移行アップデートもされず、 毎回強制終了するしかないので非常に不便なんですが…
Sパトルイユ (09-10-2024 23:11:50)
Androidとpovo使用中です。他のレビューと同じく電話番号認証できません。povoの方で対応してもらっていますが翌日以降の対応になることもあるとか…、チケットの期限ギリギリだとアウトでしょうね…。 電子チケットならスムーズかなと思ったのですがかえって手間が増えてかなり面倒くさいです。ユーザーはチケット取得できないしイベント側もpovoもローチケの不備に対応しなきゃいけないってのはさすがに多方面に迷惑かけすぎ。
DT Algernon (12-10-2024 16:22:38)
simフリーのスマホと電話用ガラケーの２台持ち。こういう人少なくないはず。 チケットの購入まではこれでもできる。できてしまう。でも電子チケットの引取をアプリから行う段階で梯子を外される。スマホ側に電話番号がないとダメだ、と。だったら最初から購入自体できないようにしておくべき、っていうかこういう使い方してるユーザーへの対応方法を用意しておくべき。 不正行為に対処するためなのか知らんが、普通に買いたい人も買えなくしてどうするの？
misty jelly (31-08-2024 09:48:17)
Android系と合わないのか。。 私も今GooglePixelを使っているので、使用前にレビューを読んでヒヤヒヤしながらアプリを立ち上げましたが、開いた瞬間画面チカチカフリーズ気味・操作がなかなかうまく出来ない状況になりました。 この仕様はどうにか改善して頂きたいものです。。(><)
茶色い赤猫 (12-07-2023 08:27:29)
対応が酷い、チケットの表示期限過ぎても表示されず。 当日の数日前まで待ちましたが表示されませんでした。 購入時の電話番号、アプリでの電話番号、どちらも認証済みで間違いありませんでした。 間に合わないと思い電チケのアプリ上から問い合わせしたところ無事に表示されましたが 後日ローチケからの返答メールには 「アプリをダウンロードしていただき更新をタップしてください。」みたいな内容が送られてきました。見当違いもいいとこです。 ただ定型文を送っただけなんでしょうね。結果的にチケットは表示されましたが、なんか解決した感じがまるでしないですよね。
ブライアンあるべる (18-04-2024 22:09:10)
スマホ端末の言語を変更しただけで"予期せぬ動作を検知しました。"と出してくる。そのメッセージの下に出てくる解決法（アプリ落として端末ごと再起）を試しても解決されなかったからマジで怖かった。 サイトに行ってよくある質問の場所にも対応方法載ってなかったで焦った。言語変更しただけでエラーはどうなのって思っちゃう…それ以外は満足してるから残念だわ。
しみし (14-09-2022 14:24:10)
povoで電子チケットを購入してしまいました。 事前にレビューをしっかり見ておけばよかったと、本当に後悔しかありません。 他の方の言うように全く使えません。 対応方法の問い合わせに対しての返事も、３日以上経ちますが、まだ来ません。しかも電話での問い合わせは「休止中」って…。舐めてるのか、としか言いようがないです。 確かに、povoの一部で使えないとの表示もされているので確認不足と言われればそうなんでしょうけど、これだけ多くの方の不具合が以前から出ているのに未だに全く改善されないのも、問い合わせへの回答がないのも本当にがっかりです。 補足 他の方のレビューで見ました、auの時の古いSIMを使う方法で認証、チケットの確認までできました。しかし、時間がたって再度アプリを立ち上げると、また電話番号の取得ができなくなっていました。その都度SIMを入れ替えればいいのかもしれませんが、なんにせよ不便すぎるアプリです
べぇさん (22-07-2024 03:22:43)
スポーツ観戦をするためにアプリを通して2枚チケットを買った。その後知人2人も行きたいと言われて、チケットを2枚追加購入した。 3枚分配したかったけど、購入ごとに1枚が親チケットになって自分用で分配できなかった。 転売防止なんだろうけど、追加購入は不正でもなんでもなく、普通にありえることを想定して対策しておらず、凄く不便で中途半端なアプリだと感じた。
みかみmikami (23-04-2024 13:08:46)
Android端末では、ダウンロードしただけでは使えない（正常起動）ことがあります。 アプリを立ち上げると、画面チカチカするだけで何も操作できない場合→端末再起動。 その場合は、 アプリインストール後「アプリ起動前に」 →スマホの設定（歯車マーク） →アプリの権限設定 →電話、電話帳へのアクセス許可する に、設定 してから、アプリ起動するとSMS認証ができ、正常に使えました。 にしても、不便＆不親切すぎるアプリです。
s n (22-05-2024 04:32:04)
GALAXY S23ultraを使用しています。このアプリをインストール後、最初に表示されるSMS認証の可否で許可しないを選択すると画面がチカチカしてフリーズ状態になり再起動しないとスマホの操作が出来なくなります。再起動した後や再インストールした後に再度拒否を選んだ場合も同じでした。 SMS認証が必須なアプリとはいえ何かのバグではないでしょうか。
a a (08-11-2021 06:37:23)
SMS認証ができないため、チケットを受け取れません。 そもそも重すぎてボタンを押すことさえできない状態です。他のアプリでこんなに重かったことはありません。ゲームだってこんなに重いことはない。 問い合わせもできませんし、本当に最悪です。 お金も払ったのにライブにはいけなそうです。 詐欺です。
Kazutoshi Kashimoto (29-12-2022 08:04:24)
最悪。 電子チケットに必須のアプリですが、povoだとログインすらできない。問題自体は認識されているようでFAQには書かれているが、代替方法など一切用意されておらず、問題は関係各所に周知もされていない。povo回線の人は泣きを見るしかない。 イベント参加料が無駄になっただけでなく、現地のスタッフさんたちにも多大な迷惑をかけてしまう羽目になった。 とても擁護する気になれないレベルで酷いです。
シンさん (20-08-2022 04:53:30)
電話番号を自動取得しているようだが、取得できない。SMSによる認証であれば自動入力でも問題ないはずだが何故このような謎仕様にしたのかわからない。チケットアプリを複数使ってきたが過去最低(品質、サポートの部分で)。他サイトで買えるチケットであれば他サイトで購入をオススメします。
Keiko Sato (29-04-2022 15:31:50)
認証ばかりで全く先に進まない。先行サービス料、システム使用料をチケット1枚ごとに上乗せしてとるのであれば使いやすく読み込みが早い使用者にストレスのかからない運営をしてほしい。必要情報をただ入力しているだけなのに不正な遷移のエラー表示で一度に5回以上、酷い時は10-13回ほどトップページに戻されてチケット情報等を探すところから(そしてチケット選択の際にはまた認証をさせられる)では気力がいくらあっても足りない。ログインも事前にしており、その際に認証もしているのだからなんのために本人確認やSNS認証を先にさせているのか少し考えてシステムをつくってほしい。先行予約をほかにできないのでしかたなく使っているがチケット購入するたびに大変不快な思いをしている。
kaz yam (13-02-2022 04:21:51)
povoで電話番号取得できないため認証できず、問い合わせたところ予約先のお客様サポートにたらい回しにされただけでした。 予約先に非はないのにアプリの不具合で問い合わせされても困ると思う。 手打ちで電話番号入力してSMS認証出来るようにすれば済む話なのに、放置して予約先に負担を強いる姿勢はどうなのか。 追記 昔使ってた同番号のSIMを差して電話番号だけ認識させる→認証失敗→SMS送信での認証を選択→SIMをpovoに戻してSMS受信 で突破は出来ました。ただムチャクチャなやり方だし、昔のSIMを手元に残している人がどれだけいるのか…。
えむ (04-04-2021 16:57:11)
当選したチケットについて確認しようとアプリを開こうとしたら、電話にアクセス許可を求められ、不可を選びました。 そうしたら青いログイン画面？から全く進めず、反応せず、どうやってもアプリを閉じることすら出来なくなりました。 スマホ自体を強制的に再起動することにより、スマホの通常画面に戻れましたが。 ２度目にひらいても同じ。仕方なくアンインストールして、再度インストール。今度は電話を許可にしたらログインは出来ましたが、当選したチケットは確認出来ませんでした。 ちゃんと公演に行けるのか不安です。出来ればローチケで申し込みたくなかったのですが、行きたいライブの申し込みがローチケのみでしたので仕方なく申し込みしました。 これだけレビューに色々と書かれているのに何故対応しないんでしょうか？ お金が発生しているのに無責任ではないですか？
ささ (04-12-2021 14:34:56)
povo、galaxyS9ユーザーですが、まともに認証できませんでした。 回避方法としては、 ①povoに切り替える前の物理simを挿入 ②ローチケアプリでSMS送信に失敗し、電話での認証を選択 ③電話アプリに電話番号が表示されるのでメモしておく ④povoのesimに交換する ※galaxyだとここで強制再起動がかかります ⑤③でメモした電話番号に電話し、認証をする 物理simを取っておいたからなんとかなりましたが、物理simが手元に無ければ詰んでいました。 評価コメントで同様の事象が多く報告されているのに、一向に改善されないのは何故でしょうか。 問い合わせの電話もコロナを言い訳に受け付けない、メールで問い合わせても担当者に確認するから時間がかかるとのこと。 素人がここの評価コメント見ながら試行錯誤したほうが早いという、まともじゃない酷い対応。 ローソン電子チケット以外のチケットを選択出来るのであれば、このアプリを利用しないことを強くオススメします。

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