Mon Espace - France Travail

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durand karl (18-01-2025 18:13:51)
Depuis qu'il y a une nouvelle version de Pôle emploi, c'est catastrophique, c'est une très mauvaise appli et à chaque fois, il y a des bugs ou des opérations de maintenance pendant la journée donc à éviter à tout prix. 😡 Et à chaque fois que j'envoie un mail à ma conseillère, elle me répond jamais. Et en plus l'application n'arrête pas de cracher dès que je lance. J'ai désinstaller réinstaller, ça ne marche pas.
Antton Delpy (01-12-2024 19:51:49)
Lorsqu'un employeur ne transmet pas les documents de fin de contrat relatifs à un CDD à temps, on se retrouve, parfois des mois plus tard, lors de son actualisation avec des périodes de travail à compléter très anciennes, mais l'actualisation ne permet pas de renseigner de dates antérieures au mois concerné... De plus, l'appli nous déconnecte si on ne s'en sert pas pendant quelques minutes, même avec un mail à un conseiller en cours d'écriture (et pas d'option pour l'enregistrer). Très agaçant.
Élishéva Vas (31-10-2024 08:28:41)
Encore quelque détails pour l'amélioration de l'application mais je la trouve super facile pour contacter mon conseiller, le retour est rapide, j'apprécie beaucoup !! Bémol en ce qui est du cadre correspondance : aucun moyen de faire descendre le texte écrit qui selon la longueur se cache derrière le mode clavier.
Maxime Val (04-03-2024 08:42:12)
"Une application plutôt pratique, très simple d'utilisation avec le strict nécessaire. On dispose d'un suivi bien détaillé. Quelques défauts de mise en page, pas de possibilité pour mettre son CV ou autre, et pour l'envoi des justificatifs, aucun groupement possible. Ces quelques points seraient à améliorer, sinon positif dans l'ensemble."
Math (09-03-2024 12:31:20)
Pour l'instant , c'est plutôt bien fait . Tout est déjà pré-rempli on a plus qu'à suivre les indications et à valider . L'accompagnement par anveol2.0 est pas mal du tout non plus . Le fait de pouvoir choisir entre un entretien physique ou une visioconférence est vraiment sympa. On est loin des fonctionnalités d'il y a qqs années en arrière.
Un utilisateur de Google (03-12-2019 11:01:03)
L'appli est très utile mais il m'était impossible de charger la nouvelle mise à jour, ça chargeait jusqu'à 100% et recommençait inlassablement, que l'on soit en wifi ou en 4G, essayé à des jours différents, etc. Une astuce ? Et sans mise à jour, impossible d'accéder à l'application, ce qui n'est pas pratique du tout. MAJ: j'ai finalement désinstallé et réinstallé l'appli, pb réglé
Samantha Bourgis (28-07-2021 08:22:47)
Appli hyper pratique et efficace pour l'actualisation et la lecture de courrier de pole emploi. J'ai enlevé une étoile car la synchro avec mon conseiller ne se fait pas et je ne peux pas communiquer avec lui malgré ce que promet la plateforme. à revoir sur la partie conseiller du coup, sinon c'est hyper rapide, merci pour cette appli qui me facilite l'actualisation mensuelle.
Élisa, Suzanne, SOLINAS (14-02-2021 13:49:21)
Chers Concepteurs, Chères Conceptrices, Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant L'Application "PÔLE EMPLOI,- MON ESPACE PERSONNEL", afin d'émettre mon avis personnel. Je trouve que cette application est réalisée de manière méthodique, pratique et intuitive. Elle est simple d'utilisation, elle permet de bénéficier à des démarches de façon rapide en ligne, sans se déplacer, (actualisation, prise de rendez-vous, etc...). Je vous souhaite une bonne fin après-midi. Cordialement.
Jerome Ducaud (28-05-2020 08:17:59)
Très pratique pour l'actualisation de la situation ainsi que la consultation des documents... Enfin très pratique, quand ça fonctionne. Or tous les mois au moins (période d'actualisation), les services sont indisponibles et la connexion n'aboutit pas. A croire que les serveurs ont été sous-dimensionnés pour la montée en charge (pourtant régulière et connue). Peut-être que les services ont une architecture inadaptée ? Peut-être que l'appli elle-même n'a pas été correctement pensée ? Dommage...
Un utilisateur de Google (27-02-2020 05:13:25)
Avant que pôle emploi m'oblige à changer de nom d'utilisateur et de mot de passe tout fonctionnait très bien mais depuis le changement de mode d'identification je ne peux plus accéder à mon espace personnel ni aux offres d'emploi ni contacter mon conseiller mes identifiants sont refusés à chaque tentative depuis +de 3 semaines. Ais contacté pôle emploi plusieurs fois et c'est la dernière personne le 26 février 2020 qui a réussi à me donner la bonne méthode pour que la connexion réussisse et aux bouts de plusieurs heures de stress enfin ça à marché .Merci monsieur pour votre aide.
Adeline Jourdan (31-12-2020 10:14:43)
Très pratique et rapide pour s'actualiser, regarder ses courriers.. Dommage que l'application soit aussi basique, il serait plus pratique d'utiliser cette application pour avoir aussi accès aux offres d'emplois ainsi qu'à nos CV.. C'est donc dommage d'avoir à télécharger une application pour chaque action, ce qui prend de la place sur un téléphone et où une tablette...
Un utilisateur de Google (08-11-2019 04:26:51)
Impossible de se connecter depuis la personnalisation de l'identifiant et du mot de passe. À chaque tentative il indique "erreur identifiant ou mot de passe". Quand j'utilise les anciens identifiant fournis par pôle emploi, l'application indique "utilisez votre nouvel identifiant". J'ai envoyé un mail au support technique qui me dit ne pas comprendre le problème ! En résumé ça ne fonctionne pas... Réponse : j'ai déjà contacté le support technique par mail sans succès !
Jack Bauer (28-07-2022 09:48:59)
Très bonne application mais quelques défauts à régler. *Quand l'on veut envoyer des documents, si on choisit un document en ''PDF'' il faut qu'il fasse moins de 5 Mo alors que si l'on choisit ''photos'' on peut vraiment arriver à des photos très volumineuses. Je n'ai pas compris le principe. *Si on recherche trop longtemps le document que l'on veut envoyer l'application se ferme et on est obligé de tout recommencer. Ça m'est arrivé 100 fois. Sinon ça va.
Céline Choupette (21-01-2024 07:42:10)
Très pratique pour s'actualiser, déclarer un changement de situation, vérifier ses courriers, demander une attestation, chercher un emploi, contacter son conseiller, prendre RV, etc... Impossible en revanche d'accéder à son CV ou de faire des recherches très poussées ; pour cela, il faut passer par le site. Cette appli est simple, très intuitive, facile à utiliser, sans bugs, et permet de gagner du temps pour certaines démarches. Je la conseille à 100% 👍🏻 ..Merci aux devs pour leur travail 🙂
Un utilisateur de Google (01-10-2019 08:57:26)
Excellente application, je n'en reviens pas. PE a fait du chemin depuis 10 ans ! (où le site était vraiment catastrophique, et en sort à peine). Je ne m'attendais pas à trouver une appli aussi fonctionnelle et plus ergo/pratique que le site, je l'avoue. Quant à la fonction "envoi de pièces" c'est du pur bonheur : pédagogique, fonctionnel, ergonomique, avec une technique similaire à celle d'Adobe Scan. Vraiment de l'excellent boulot, bravo à l'équipe !
Cassandra Wlt (13-10-2022 14:58:06)
Je ne comprend pas pourquoi il est devenu si difficile de pouvoir envoyer des documents, que ça soit en terme de volume ou encore du type de documents. Avant il n'y avait pas besoin de sélectionner le type et tout pouvait être envoyé sans soucis. Si le but est de nous rendre la tâche plus difficile, c'est réussi. Il y a aussi des erreurs de chargement, comme lorsque j'ai voulue prendre rdv en visio, la plage pour valider ne s'affiche pas. J'ose espérer que c'est bien pris en compte. À revoir !
Un utilisateur de Google (03-04-2020 09:54:35)
Très simple et utile. Évite de se connecter à chaque fois à son compte avec un ordinateur, on peut l'utiliser n'importe où. Il manque cependant une option permettant d'insérer un nouveau conseiller PE quand on connaît l'adresse de la personne mais qu'on n'a pas de conseiller attribué d'office par PE.
Rno R (28-12-2020 09:58:22)
RAS de mon côté. Oui quelques bugs mais pas des tonnes. Téléchargement courriers et documents = ok. Téléchargement bulletins de paye suite actualisation = on. Actualisation rapide. Seul souci, mais idem espace perso site Pole Emploi = impossibilité de transmettre un document quelconque hors actualisation et thèmes proposés ; exemple un résultat de test Covid. Sinon, très bien. Salutations.
Un utilisateur de Google (30-06-2019 05:43:15)
une alerte signalant l'ouverture de l'actualisation serai super pour une prochaine mise à jour 😉 .Excellente application. Petit point négatif la relation avec le conseiller et les demandes d'aide quelle qu'elle soit ne peuvent ce faire avec l'application et c'est bien dommage, surtout pour les personnes habitant assez loin de son agence ou pour les personnes n'ayant pas de permis de conduire. Mais application super pratique pour s'actualisé tout les mois.
Un utilisateur de Google (17-10-2018 23:38:42)
Application super jusqu'à la dernière maj : elle m'a demandé si je voulais activer l'empreinte digitale j'ai dis oui et depuis impossible de se connecter message d'erreur "quelque chose s'est mal passé ! Merci de vérifier votre connexion réseau ou réessayer plus tard" C'est un bug général, merci de pas me répondre que je dois envoyer un mail au support, pleins de gens l'ont certainement déjà fait.

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