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Rosanna Aprile (19-05-2022 06:59:46)
Con il nuovo aggiornamento è diventato ancora più difficile cercare un alloggio. La mia App non mi consente di inserire una data di ricerca se non direttamente dopo aver selezionato un determinato alloggio, che magari poi non è disponibile nel periodo cercato. Inoltre se cerchi per nome di alloggio (conoscendolo), non lo si trova. Dovreste semplificare le ricerche, aggiungendo altri criteri si, ma non rendendo la vita difficile a chi cerca qualcosa, non rendendolo più complicato!
Stefano Fonnesu (14-10-2023 05:44:39)
Sì, certo, c'è tanta scelta, ma pagare oltre il 10% di commissioni pesa e anche se comprendo i costi di gestione non mi va di scoprirli solo a procedura ultimata quando sto per pagare invece che all'inizio. Non è trasparente. Poi c'è la verifica del numero: voglio confermare il mio! No, ne serve un altro. Ma ne ho solo uno! Non mi interessa, trovane un altro. Infine le email dei compagni di viaggio. Mio figlio di 5 anni non ha un indirizzo e non sa leggere, perché dev'essere obbligatorio?
luca romolini (31-08-2022 17:32:10)
Incomprensibile! Ho scaricato l'aggiornamento e sono rimasto di stucco, nella sezione "calendario" che era fatta bene e molto chiara, hanno inserito un calendario singolo per ogni appartamento privo di qualsiasi informazione, insomma adesso scoprire quando effettuare un check out è complicatissimo e soprattutto è riferito ad un solo appartamento. Veramente difficile orientarsi ed avere un quadro chiaro della situazione. Sono arrabbiato e molto molto deluso dall'aggiornamento.
Un utente Google (18-02-2020 08:24:53)
Dopo gli ultimi aggiornamenti l'applicazione è totalmente inutilizzabile in quanto non è più possibile accedere al calendario, non funzionano le notifiche e di conseguenza non arrivano le richieste di affitto... Non fosse stato per la mail che segnala le richieste non avrei saputo nulla e si è costretti ad utilizzare il sito, lento e macchinoso. Applicazione scandalosa ed inutile. Cerchiamo di essere seri ed affidare lo sviluppo a gente preparata!!!
Amina Gravano (19-10-2021 16:22:14)
L'app di per sé è ottimale però è davvero difficile riuscire a prendere una casa a lunga distanza perché gli host possono cancellare quando preferiscono senza preavviso e spesso lasciano la disponibilità per certe date anche quando non lo sono effettivamente(bisognerebbe migliorare questo fattore). Ideale per chi deve partire a breve secondo me in modo da non riscontrare intoppi.
Elena Aprea (11-08-2021 20:43:05)
Sempre apprezzato ed utilizzato questa app fino a quando non mi sono trovata davanti alla necessità di dovermi trovare un posto in cui pernottare la mattina per la sera. Pretendere regolarità e precisione da chi paga per alloggiare e consentire ad un host di cancellare una prenotazione (già pagata) due ore prima del check in, senza nemmeno provvedere ad una reale alternativa, direi che non è proprio il massimo.
Adelchi Di Sante (05-01-2021 22:29:07)
Buona app ma un aspetto che non riesco a comprendere è perché alla richiesta di una prenotazione vengono subito scalati i soldi (caparra o somma totale in base alla scelta) e poi se l'host rifiuta la richiesta viene annullato tutto; dato che è l'host che decide.... soldi che fanno avanti e indietro senza alcun motivo. Poi per rimborsarti impiegano fino ad 1 settimana. Ma è tanto difficile fare le cose in due step, prima la conferma e poi il pagamento?! Questo aspetto lo rivedrei subitissimo.
Simo (27-06-2023 12:41:36)
L'app funziona molto male rispetto al browser, contattando il centro assistenza confermano questa cosa. Lentezza della mappa imbarazzante. Un sacco di filtri e informazioni che spesso confondono solo le idee. Poi le cose utili come i filtri non funzionano bene, per esempio, gli alloggi collegati non si possono filtrare, Metto un filtro sul prezzo e sulla mappa vedo anche cose fuori dal filtro, le case appaiono e scompaiono casualmente. Ricerca davvero peggiorata e confusionaria
Nicoletta Macchiavello (02-06-2022 22:12:00)
Quest'ultimo aggiornamento è penoso. Ora non si può scegliere il periodo.. praticamente è diventata una vetrina di pubblicità per gli inserzionisti che inseriscono i periodi che vogliono loro... talmente malfatto che non si riesce neppure a descrivere! Spero che torni come prima ..altrimenti ciao. Tanto vale usare le vecchie "pagine gialle". Terribile e fastidioso.
Ale ElleAVA (26-06-2020 06:39:53)
Peggiorati moltissimo! Ho usato più volte negli anni passati questa piattaforma, sempre tutto ok. Ho tentato ultimamente di prenotare un soggiorno ma ho avuto problemi in fase di pagamento: ho contattato più volte l'assistenza per un aiuto ma non ho nemmeno avuto una risposta!!! Per fortuna non mi sono stati prelevati i soldi, ma ci tenevo alla location scelta, che ovviamente ho dovuto abbandonare. NON CREDO UTILIZZERÒ PIÙ QUESTO SERVIZIO, ed è un peccato!
Un utente Google (06-08-2019 20:19:51)
MEGLIO BOOKING. Questa è l'app peggiore che ci sia per prenotare alloggi. Lenta, piena di bug, non funzionale (filtri e ricerca fanno pena) e confusionale. Si vede che chi l'ha creata non l'ha testata per l'utenza media. Il sistema di pagamento è imbarazzante: trovi disponibilità, paghi (i soldi vengono presi, anche se l'host non ha confermato) e poi ti ritrovi a chiedere il rimborso perchè la disponibilità dell'alloggio era diversa da quella indicata nella pagina. Tutto provato a mie spese.
Matteo Marinoni (18-12-2023 23:56:31)
Esperienza assolutamente negativa, sembra che questa app abbia creato un sistema veramente aleatorio. Si riscontra una completa mancanza di trasparenza. Ad esempio dalle ricerche risultano alloggi che in realtà non sono assolutamente disponibili, per di più gli host possono cancellare (e cancellano) la prenotazione anche a distanza di tempo e con tutte le ripercussioni del caso su chi nel mentre ha già pianificato un viaggio. In sostanza i rischi finiscono per superare di gran lunga le certezze.
Un utente Google (24-03-2019 15:04:37)
Buona app, utilizzata x le tante funzionalità e problemi risolvibili in modo semplice (prenotazioni pagamenti, chat, etc). MENO presente il supporto dell'assistenza che per quanto super attivo nel chattarti e rispondere, in concreto non ha mai risolto nulla (avevo una recensione falsa e negativa di un ospite che si è lamentato perché avrebbe voluto servizi in più di quelli offerti; ho avuto una cancellazione di una prenotazione per problemi non miei, l'ho segnalato ma ancora mi penalizza).
Andrea Tringale (09-05-2023 11:54:36)
App tutto sommato fatta bene,il problema sono gli host,cancellano a loro piacimento,in base al periodo (alto o basso) o semplicemente per manifestazioni che muovono un certo numero di persone! App da modificare,non è possibile vedersi la cancellazione anche a ridosso di una partenza! Fate qualcosa,io al momento la disinstallato!
Stefania Roati (30-07-2021 05:00:09)
Pessima esperienza. Prima mi conferma la prenotazione, poi, il giorno dopo notifica che la prenotazione non è confermata finché non carico le foto dei documenti. Il problema è che l'App di blocca in questo passaggio, anche facendo più tentativi non funziona. Alla fine ho perso la mia prenotazione perché l'host dal suo account non vedeva neanche la mia prenotazione e quindi ha trovato un altra persona. Ho dovuto usare un'altra App (Booking) per trovare una camera la sera.
Röd (27-06-2021 11:16:24)
Terribile. Ogni volta che la scarico mi chiede il login e nonostante sia già registrato non riconosce l'account. Selezionando la data di arrivo devi capire che devi mettere anche quella di partenza se no non vai avanti. Chiedi una località e te ne appaiono anche altre nel raggio di 30 km e non c'è un filtro per vedere la sola località che hai scelto. Fastidioso e irritante. Grazie ma faccio in un altro modo. Addio Airbnb.
Un utente Google (07-09-2019 17:21:41)
Come spesso accaduto in passato con l'arrivo dell'ultimo aggiornamento della app, su Huawei P8 Lite 2017 ed Honor 7, non c'è più l'avviso sonoro di notifica all'arrivo di messaggi, prenotazioni ecc da parte degli ospiti. Pertanto affidandosi solamente alla app non è possibile sugli smartphone in mio possesso, rendersi conto , in tempo reale, dell'arrivo di notifiche entranti con segnale sonoro, ma si viene avvisati acusticamente solo da avvisi da parti di terze utility come servizio sms o App G-mail. Sarebbe simpatico se gli sviluppatori potessero ovviare a questo problema e ripistinare le funzionalità di avvisi acustici generati dalla app che per altro, a mio parere, ha ben pochi altri difetti. Grazie.
Andrei Rotaru (14-08-2023 15:48:16)
Sembra abbastanza buona, però non è possibile che la stessa casa, le stesse date venga proposta a prezzo diverso, e non di poco (primo dispositivo 85€ / giorno,secondo 68 €/giorno)?Mi sa di fregatura sta app. xche usa dei algoritmi per capire l'interesse di un utente e di conseguenza aumentare il prezzo. Peccato che non si possono allegare i scrign nei commenti. Dopo tante ricerche e confronto tra B&B e altri siti di ricerca, togliendo il costo di servizio, c'è un surplus di 300-400 € per alcuni
Carlo Marcellini (06-10-2023 00:27:48)
È solo questione di fortuna: le recensioni negative o che non piacciono all'host non vengono pubblicate. Poca trasparenza. Può anche capitare che la prenotazione venga cancellata all'ultimo momento e, oltre al disagio, trovare un nuovo alloggio (anche se offrono un piccolo bonus integrativo) è difficile e più costoso. Assistenza inesistente. Molto molto male
andrea ruben corradi (Rubenito) (13-10-2022 05:18:33)
Pro: app facile ed intuitiva con buon servizio assistenza. Contro: pagate due volte la prenotazione, in quanto viene effettuata una pre autorizzazione sul conto, comportando il congelamento di fondi per 3-10 gg lavorativi, e subito dopo addebito per il pagamento del prezzo della prenotazione, che però non viene effettuato coi fondi "congelati", ma con ulteriori sottrazione di somme dal conto. Morale: il rimborso avviene, ma per una settimana vi ritrovate ad aver pagato due volte.

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